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索爱Z208手机不过一千五换块主板要一千

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来源: 作者: 2018-12-29 21:15:46

来源:315UNION原创-IT2005年3月21日,广西柳州的覃先生向我们反映:自己的索爱Z208在维修一次未果的情况下被客服诊断为“人为进液”,必须换主板,但得掏一千块钱!

覃先生哭笑不得:“我何时人为进液了?再说索爱的主板有这么值钱吗?买不过花了1500块!”

求助信原文如下:

我的索爱Z208是2004年8月27日买的,2005年2月15日,关机后很难打开,当天去客服中心检测,服务人员登记了情况,工程师当场检测机子外观后,填写单子并通知机子寄送南宁客服检测。

2月23日,维修人员通知我取机。机子拿回去后严重耗电,原来可用二三天,现一天不到,3月8日,又送到柳州工贸客服中心检测,工程师帮机子和电池接触点刮了刮,让回去自己试,但情况还是如此。

3月15日,我又送柳州工贸客服中心检测,工程师并当场检测机子外观后,仍说寄送南宁索尼爱立信客服中心检测,3月17日,客服打给我说:“主板人为进液,如果要修必须交1000块换主板!”

求助人要求:免费更换主板!

王博士观点:

覃先生告诉我们:“有朋友说索爱爱进液,但我偏不信这个邪,就花1500块买了部Z208,谁知不幸被言中了,我真后悔选择了索爱!”

覃先生的到底是不是人为进液?索爱的检测标准在哪?换块主板真要1000块?

我们建议覃先生找索爱进行检测,并出具报告。如确属人为损坏,应出示维修报价单,而不是信口报价!

不管此求助个中究竟曲折如何,请被求助方尽快与我们联络,无则澄清,有则妥善解决。

常年法律顾问:上海市六角城律师事务所田莉(律师)

求助中心值班信箱:webmaster@

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求助中心值班:

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